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Datenschutzerklärung von Monro Casino

Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung gilt für MONRO Casino, betrieben von GALAKTIKA N.V., eingetragen unter der Nummer 140803 mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unsere Tochtergesellschaft Unionstar Limited (HE 356131), Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1st Floor, 3082 Limassol, Zypern. GALAKTIKA N.V. ist vollständig lizenziert durch die Curaçao Gaming Authority (Lizenz Nr. OGL/2024/169/0146). Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontodaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer
Identifikationsdaten: Kopie des Ausweises oder Reisepasses (zur Verifizierung)
Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem
Nutzungsdaten: Spielhistorie, bevorzugte Spiele, Sitzungsdauer, Klickverhalten
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an den Kundensupport

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Identitätsverifizierung (KYC/AML)
Bereitstellung des Kundensupports per Live-Chat und E-Mail
Versand von Informationen zu Boni, Aktionen und Neuigkeiten (mit Ihrer Einwilligung)
Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformsicherheit
Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Nutzererlebnisses
Einhaltung der Lizenzanforderungen der Curaçao Gaming Authority

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Zweck	Rechtsgrundlage
Kontoerstellung und Vertragserfüllung	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Identitätsverifizierung (KYC)	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Betrugsprävention und Sicherheit	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Marketing und Newsletter	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in begründeten Fällen weiter:

Zahlungsdienstleister: Unionstar Limited zur sicheren Abwicklung Ihrer Transaktionen
Technologiepartner: Anbieter von Spielsoftware und IT-Infrastruktur
Behörden: Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Externe Prüfer: Unabhängige Agenturen zur Überprüfung der Spielfairness

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. In der Regel gelten folgende Fristen:

Kontodaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung
Transaktionsdaten: Bis zu 7 Jahre gemäß finanzieller Aufbewahrungspflichten
Kommunikationsdaten: Bis zu 2 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
Technische Logs: In der Regel 90 Tage

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können korrigiert werden
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Typen:

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
Analyse-Cookies: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und die Plattform zu verbessern
Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Kontozugänge
Regelmäßige Sicherheitsaudits durch unabhängige Prüfer
Zugangsbeschränkungen für interne Systeme nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten auf gesicherten Servern

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Da GALAKTIKA N.V. in Curaçao registriert ist, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, etwa durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Transfermechanismen. Für Schweizer Nutzer erfolgt die Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf unserer Website informieren. Der neue Eigentümer ist verpflichtet, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu behandeln.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Datenschutzanfragen: [email protected]
Live-Chat: Direkt auf unserer Website verfügbar, 24/7
Postadresse: GALAKTIKA N.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtliche Anforderungen oder neue Datenschutzpraktiken widerzuspiegeln. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.